Conditions générales de vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des services de transport fournis par Taxi d’Or à ses clients. En utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Prestations de service

Taxi d’Or propose des services de transport de personnes, notamment :

  • Transferts vers les aéroports.

  • Transferts vers les gares.

  • Trajets interurbains et locaux.

  • Services événementiels (privés ou professionnels).

3. Réservations

  • Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, par téléphone ou email.

  • Une confirmation de réservation sera envoyée par email. Cette confirmation vaut validation du service.

  • Les réservations doivent être effectuées au moins 24h avant l’heure prévue du trajet.

4. Tarifs et paiements

  • Les tarifs sont clairement indiqués lors de la réservation. Ils incluent les frais de transport mais excluent les frais supplémentaires (ex. : temps d’attente prolongé, arrêts supplémentaires).

  • Le paiement peut être effectué en espèces ou par carte bancaire avec facture auprès du chauffeur.

  • Toute annulation moins de 24h avant le trajet.

5. Obligations du client

  • Fournir des informations exactes lors de la réservation.

  • Être présent à l’heure et au lieu convenus pour le départ.

  • Respecter les règles de sécurité et les consignes du chauffeur pendant le trajet.

  • Informer Taxi d’Or en cas de modification ou d’annulation du trajet.

6. Obligations de Taxi d’Or

  • Fournir un véhicule en bon état et un chauffeur professionnel.

  • Respecter les horaires et les trajets convenus lors de la réservation.

  • Assurer la sécurité des passagers pendant le transport.

 

 

7. Annulations et modifications

  • Toute modification ou annulation doit être communiquée au moins 24h avant le trajet.

  • En cas de retard non signalé supérieur à 30 minutes, le trajet pourra être annulé et facturé.

8. Responsabilité

  • Taxi d’Or ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances imprévues (trafic, conditions météorologiques, etc.).

  • En cas de problème technique ou de panne, Taxi d’Or s’efforcera de fournir une solution de remplacement dans les meilleurs délais.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors des réservations sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité]. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des services et ne seront pas partagées avec des tiers non autorisés.

10. Litiges et loi applicable

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

  • Les présentes CGV sont régies par la loi belge. Tout différend relèvera de la compétence des tribunaux de Bruxelles.