Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :

  • Informations de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Données relatives aux réservations : Adresse de départ et d’arrivée, date et heure de la réservation.

  • Données de paiement : Traitées via un prestataire de service tiers sécurisé.

  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, et informations sur votre interaction avec notre site.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gérer vos réservations et vos trajets.

  • Communiquer avec vous concernant vos demandes ou réservations.

  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos chauffeurs pour exécuter vos trajets.

  • Avec des prestataires tiers (paiements, hébergement de site) dans le cadre d’une sécurité renforcée.

  • Si requis par la loi ou les autorités compétentes.

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités évoquées ci-dessus :

  • Les données de réservation : 1 mois après votre trajet.

  • Les données liées à nos obligations légales : conformément à la durée requise par la loi.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.

  • Rectification ou mise à jour de vos données.

  • Suppression de vos données (sauf si leur conservation est légalement nécessaire).

  • Opposition ou limitation du traitement de vos données.

  • Portabilité de vos données.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Cookies].

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements législatifs ou nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.